ANNULATION D'UN SERVICE

Pour nous permettre de mieux servir l’ensemble des usagers, il est important de signaler tout changement ou annulation de service.

Lorsque, pour une raison quelconque, une réservation doit être annulée, l’usager doit en aviser le service de la répartition au moins une heure avant l’heure convenue du départ.

De même, advenant que l’usager effectue son retour (incluant le retour sur appel) autrement que par le service de Transports Accès inc., l’usager doit annuler son retour auprès du service de la répartition. Ce règlement s’applique aussi pour les résidents de familles d’accueil.

Veuillez noter que l’oubli d’annuler un service entraîne des frais de cinq dollars (5,00$), lesquels sont facturés à l’usager concerné. L’usager qui refuse de payer ces frais pourrait être suspendu des services de Transports Accès inc. jusqu’au moment du paiement.

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